Já nos preparativos para a Semana Santa em Gravatá, quando a cidade recebe um grande fluxo de pessoas, a Compesa realizará um Mutirão de Serviços antes da data comemorativa. A partir da próxima segunda-feira (27) até sexta-feira (31), os clientes poderão procurar a agência móvel da Companhia que estará instalada na Praça 10, centro de Gravatá, sempre no horário das 09h às 16h, para solicitar qualquer serviço relacionado à Compesa, sem a necessidade de se deslocar para a loja física. Na semana seguinte, o atendimento acontecerá de segunda (03) a quinta-feira (6), no mesmo horário e local.
O Mutirão de Serviços contará com toda a estrutura de atendimento na unidade móvel para não deixar nenhuma solicitação dos clientes de Gravatá e áreas circunvizinhas sem solução. Nessa ação, é possível resolver questões sobre desabastecimento, vazamentos, mudança de titularidade, inscrição na Tarifa Social (exclusivo para os clientes de baixa renda), instalação de hidrômetros, mudança de titularidade, dentre outros serviços. Ainda durante a ação, os clientes terão a oportunidade de negociar débitos em condições especiais, tanto para o pagamento à vista ou parcelado.
Segundo o gerente de Arrecadação da Compesa, Bruno Lisboa, nenhum cliente que estiver com débito sairá sem uma proposta de acordo que atenda às suas condições financeiras, podendo a dívida ser parcelada em até 21 vezes no cartão de crédito.
O gerente da Compesa adianta que o Mutirão de Serviços tem percorrido várias cidades para prestar um atendimento mais rápido e comodidade. “Estamos apostando num relacionamento mais próximo com os clientes, levando a nossa estrutura de atendimento para todas as regiões do estado, propiciando que os serviços da Compesa sejam prestados pertinho da sua casa”, ressaltou Bruno Lisboa.
A Compesa lembra que os seus clientes, além das lojas físicas e o atendimento das unidades móveis, tem disponíveis outros canais para solicitações de serviços. São eles: aplicativo da Compesa, disponível na Google Play Store e App Store; pela Agência Virtual no site www.compesa.com.br, pelo 0800 081 0195 ou ainda através do assistente virtual (WhatsApp), que atende pelo telefone 81 9.9488.2336.
