Seja pela praticidade, rapidez ou comodidade as pessoas têm aderido cada vez mais às compras pela internet. Mas, devido à facilidade nas transações, criminosos se apropriam de um ambiente apresentado como “seguro” para aplicar golpes nos consumidores, através de sites e aplicativos de empresas falsas. Dentro desse contexto, os serviços de viagens têm sido um dos mais afetados pelas fraudes.
De acordo com a diretora executiva da Fand Travel e Fand Temporada, Rafaela Andrade, é fácil encontrarmos pela Internet notícias de golpes aplicados por falsas agências de viagem online. Os casos de pessoas físicas ou empresas lesadas pelas atraentes – e inexistentes – promoções de passagens aéreas abaixo da média crescem a cada dia. Anúncios de promoções relâmpago e de baixo preço de passagens tem sido usados como isca para atrair os consumidores desavisados.
“Nunca faça compras a partir de e-mails não solicitados (spam), dê preferência para empresas que são conhecidas e diretamente no site. Verificar o CNPJ da prestadora, é importantíssimo na hora da compra”, alerta, acrescentando que cerca de 30% das tentativas de compra de passagens pela Internet são fraudulentas.
Mas, o transtorno não é apenas financeiro. Os danos morais e emocionais também afetam gravemente as vítimas de fraudes no turismo. Afinal, são pessoas que tiveram negócios não concretizados, lua de mel cancelada ou férias arruinadas por empresas fantasmas.
DICAS PARA NÃO CAIR EM GOLPES:
Dica 1. Pesquise e verifique a reputação da empresa: Antes de reservar qualquer serviço de viagem online, pesquise sobre a empresa e verifique sua reputação. Leia comentários de outros clientes e confirme se a empresa é confiável.
Dica 2. Use sites e aplicativos conhecidos: Opte por utilizar sites e aplicativos de reservas de viagens conhecidos e estabelecidos. Evite fornecer informações pessoais ou fazer pagamentos em sites desconhecidos ou não seguros.
Dica 3. Verifique a autenticidade dos sites: Certifique-se de que o site que você está usando é autêntico e seguro. Verifique se o endereço do site começa com “https://” e se há um cadeado ao lado do endereço. Esses são sinais de que a conexão é segura.
Dica 4. Desconfie de ofertas muito boas para serem verdade: Se uma oferta de viagem parecer muito boa para ser verdade, é provável que seja um golpe. Desconfie de preços extremamente baixos ou pacotes que prometem benefícios excessivos.
Dica 5. Tenha cuidado ao fornecer informações pessoais: Evite fornecer informações pessoais sensíveis, como números de passaporte, cartões de crédito ou detalhes bancários, a menos que você esteja em um site confiável e seguro.
Dica 6. Esteja atento a e-mails de phishing: Fique atento a e-mails suspeitos ou mensagens de texto que solicitem informações pessoais ou financeiras. Não clique em links suspeitos e evite fornecer informações confidenciais por e-mail.
Dica 7. Mantenha-se atualizado: Esteja ciente das últimas tendências e golpes em viagens online. Fique atualizado sobre as práticas de segurança e compartilhe informações com outros viajantes para ajudá-los a evitar golpes também.
SERVIÇO:
Agência Fan Travel Fand Temporada
Endereço: Rua Amaro Albino Pimentel, 112 – 2801 JP – Boa Viagem
Instagram: @fand.travel
Site: www.fandtravel.com
