O aplicativo de mobilidade urbana 99pop começou a instalar câmeras de monitoramento nos carros da plataforma como forma de inibir incidentes violentos. A novidade deve chegar ao Recife dentro de duas semanas, ainda em fase de teste, como vem acontecendo em outras grandes capitais brasileiras. “É uma câmera ligada à nossa central de segurança, que funciona 24 horas por dia, todos os dias. Com esses testes, vamos entender qual a demanda e como pode funcionar esse processo no Brasil, fazer as adequações necessárias para a região e ver como pode ser feita essa ampliação do serviço”, explicou Leonardo Soares, diretor de Segurança do 99pop.
A tecnologia funcionará integrada à inteligência artificial da empresa. “Vamos acompanhar em tempo real. Assim que o aplicativo identificar qualquer tipo de situação crítica ou de alerta, a nossa equipe vai acionar a câmera. Com técnicas e soluções para não colocar em risco a vida do motorista e do cliente”, continuou Soares.
Respeitando a legislação, as imagens não serão disponibilizadas nem para o motorista nem para o cliente. “Apenas se for uma decisão judicial, para ajudar alguma autoridade policial em investigações. Mas tomamos todas as medidas necessárias para seguir a legislação e proteger a privacidade, incluindo a proteção de dados, já respeitando a nova Lei Geral de Proteção de Dados que passa a valer em 2020”, explicou.
O conselheiro federal e ex-presidente da Ordem dos Advogados do Brasil (OAB), Pedro Henrique Reynaldo, ressaltou que a medida é legal, desde que haja um aviso ao usuário do transporte que ele está sendo filmado. “Ele sabendo que o veículo dispõe desses dispositivos e que vai ser filmado, não há inconstitucionalidade nenhuma. Acredito que seja uma solução importante e que vai ser regulada pelo próprio mercado, forçando os concorrentes a adotarem essas medidas”, opinou. “Não é um transporte compulsório. Como uma única linha de ônibus que é responsável por determinado trajeto. Aí, sim, seria necessária uma autorização legal para a instalação de uma câmera, mas não é o caso.”
As câmeras utilizadas nesta fase de testes foram custeadas pelo 99pop, que está analisando também a possibilidade de subsidiar o aparelho aos motoristas. Para a presidente interina da Associação dos Motoristas de Aplicativo de Pernambuco (Amape), Márcia Cruz, faltam políticas de segurança para os motoristas e essa iniciativa pode contribuir bastante. “A 99pop já tinha liberado o acesso ao destino do cliente antes de iniciarmos a corrida. Para mim, que sou mulher, é importante porque não me sinto segura indo para todos os cantos. Agora, o cadastro também só é possível com CPF porque antes era livre. Também tem um alerta que mostra quando nós entramos em área de risco”, ressaltou.
“Gostaríamos que o cadastro dos clientes fosse melhor elaborado, como é com os motoristas, que pedem comprovante de residência e até identificação facial.” O agente administrativo Raphael Neves, 28 anos, vê com bons olhos a instalação de câmeras em veículos de aplicativos. “Quando a gente olha para esse lado da segurança, é muito bem-vinda qualquer ferramenta que contribua. Nem os motoristas sabem quem vão atender, nem nós sabemos com quem vamos lidar. A câmera passa uma sensação de segurança”, avaliou.
Fonte: Folha PE
Foto: 99pop / divulgação
