ALERTA SOBRE GOLPE ENVOLVENDO RASTREAMENTO DE ENCOMENDA DOS CORREIOS
Se você compra pela internet é importante ficar atento a um nova ameaça que está dando prejuízo para os consumidores — especialmente aqueles que costumam fazer compras internacionais. O golpe surgiu junto com a chamada “Taxa das Blusinhas”, que determina a taxação de compras internacionais de até US$ 50. Se você receber alguma mensagem ou e-mails informando sobre uma encomenda retida na alfândega ou dizendo que sua encomenda foi taxada e por isso está retida, fique atento. É golpe!
Se você costuma verificar o rastreamento de suas encomendas, você não pode mais confiar nas mensagens que chegam no seu celular. Agora as mensagens falsas estão cada vez mais sofisticadas, fazendo até uso indevido de voz de inteligência artificial (IA) para disseminar informações enganosas, orientando falsamente os clientes sobre como regularizar encomendas supostamente “retidas” .Essas mensagens fraudulentas direcionam os clientes para páginas falsas, muitas vezes com a logomarca dos correios indevidamente utilizada, inclusive disponibilizando foto da encomenda com informações detalhadas sobre os dados do cliente, o que induz ao pagamento de taxas fictícias. E por fim gerar um código de pagamento da taxa via pix que varia entre R$ 80 a R$ 200 reais.
COMO SE PROTEGER?
– Nunca clique em links desconhecidos recebidos por e-mail, SMS, WhatsApp ou redes sociais e desconfie sempre se mensagens urgentes, alarmistas e ameaçadoras
– Os Correios não enviam mensagens de cobrança para liberação de mercadorias retiradas na alfândega ou pagamento de tributos ou taxas com links para serem clicados.
– Use apenas o aplicativo oficial dos Correios: Onde você pode rastrear suas encomendas, pagar tributos de importação com segurança e utilizar outros serviços sem risco de fraude. Se a encomenda chegou pelos Correios, a emissão do boleto para pagamento é realizada somente por meio da plataforma “Minhas Importações” no site ou no aplicativo.
– Consulte sempre os canais oficiais: Verifique o site oficial dos Correios para obter informações seguras que é o www.correios.com.br. E em caso de dúvidas, entre em contato pelos fones 3003-0100 (capitais e regiões metropolitanas) ou 0800 725 7282 (demais localidades).
